Condizioni Generali
Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Internet Adventure in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti o da parte del vettore preposto, la consegna si intende a ‘piano strada’. La merce viaggia a totale rischio del destinatario.
Tempistica consegna
Al momento della conferma dell'ordine sarà indicata la possibile data di consegna. Eventuali richieste di anticipo di tale data non saranno prese in considerazione poiche’ impossibili da esaudire. Nel caso di pagamento con bonifico bancario anticipato, al momento della contabilizzazione verrà comunicata la nuova data di consegna.
Verifiche all’atto della ricezione
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati apponendo la scritta "RISERVA DI ACCETTAZIONE" sulla prova di consegna del corriere. Senza questa dicitura, una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante telegramma, inviati sempre entro il suddetto termine di 5 giorni.
Giacenza
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. In tal caso verrà applicata una procedura di rimborso del prezzo pagato ad eccezione dei prodotti personalizzati e delle spese di spedizione.
Nel caso in cui si intenda ricevere comunque il materiale anche dopo il termine del periodo di giacenza gratuita, sarà cura del destinatario interessarsene. Le spese di giacenza extra saranno a totale carico del destinatario.
Tariffe
Spedizioni Porto Assegnato
Da 0 a 10 Kg : 12,00 Euro
Da 10 a 20 Kg : 20,00 Euro
Da 20 a 30 Kg : 25,00 Euro
Oltre 30 Kg : da concordare
Spedizioni Contrassegno
Da 0 a 10 Kg : 15,00 Euro
Da 10 a 20 Kg : 25,00 Euro
Da 20 a 30 Kg : 30,00 Euro
Oltre 30 Kg : da concordare